Если впервые после установки программы открыть настройки, то можно увидеть следующую картину:
Получить список региональных серверов возможно двумя способами:
Способ № 1:
- Обязательно закройте программу!
- Скачайте и запустите файл alternate_server.reg (файл можно скачать, нажав на него):
Далее система попросит внести изменения в реестр. Для подтверждения нажмите, пожалуйста, на кнопку “Да” (Запустить);
- Запустите модуль “ЕИАС Мониторинг – АРМ Специалиста” и в настройках обновите список серверов, нажатием на соответствующую кнопку:
После выполненных действий в списке серверов появится полный перечень регионов.
Обратите внимание!
Во время запуска файла alternate_server.reg модуль “ЕИАС Мониторинг” должен быть закрыт на рабочем месте пользователя.
Если способом №1 не удалось получить список региональных серверов, используйте способ №2.
Способ №2:
1. Пройдите, пожалуйста, по пути - C:\ProgramData\ФАС России\ЕИАС Мониторинг – АРМ Специалиста\Settings
2. В папке будет находиться файл с названием SETTINGS.MDB, который следует удалить/заменить (ЕИАС Мониторинг при этом должен быть закрыт).
3. Скачайте и поместите в эту папку данный файл SETTINGS.MDB
4. Откройте ЕИАС Мониторинг и проверьте наличие списка серверов.