Основные причины отсутствия запроса в модуле ЕИАС Мониторинг – АРМ Специалиста:
В настройках АРМ Специалиста есть только сервер ФАС.
...
- Для этого воспользуйтесь рекомендациями из раздела 2.02 (способ 1).
В настройках АРМ Специалиста НЕ выбран региональный сервер для подключения
Для этого воспользуйтесь рекомендациями из раздела 2.01 (шаг 5).Сбой в локальной базе модуля: принудительное
обновлениеобновление
Для этого
...
- зайдите в АРМ Специалиста, нажмите на клавиатуре левый ctrl и нажмите на кнопку
...
- “Получить обновления” (см. рисунок ниже).
Сбой в локальной базе модуля: полное
удалениеудаление
Для этого
...
достаточно удалить папку C:\ProgramData\ФАС России\ЕИАС Мониторинг
...
— АРМ Специалиста
...
. (
...
“ProgramData”
...
— скрытая папка, чтобы ее увидеть необходимо отобразить скрытые элементы на Вашем компьютере)
...
Информация title Обратите внимание! Во время выполнения этой операции, модуль “ЕИАС Мониторинг” должен быть закрыт на рабочем месте пользователя.
- Нет привязки на региональном портале (право на отчетность за организацию)
...