...
Выполните тестовую подпись (см. рисунок ниже).
Ели при выполнении подписи возникла ошибка как на картинке ниже рекомендуем обратится в организацию\удостоверяющий центр (УЦ), где приобретался данный сертификат.
Если все пункты проверены, а проблема сохраняется, попробовать попробуйте загрузить какой-либо файл в Хранилище документов. При возникновении ошибки загрузки переустановить переустановите плагин Крипто Про по методу: Панель управления – Программы и Компоненты – КриптоПро плагин – Удаление. Скачать заново плагин по ссылке, установить. Затем переустановить (на всякий случай) плагины в браузере (повтор пункта 2).
Если у Вас остались вопросы по ЭП, то создайте обращение https://my-sp.ru/
Приложите, пожалуйста, скриншоты:
Вкладки "Путь сертификации" для сертификата, указанного в настройках модуля. Пример в ОС Windows - по ссылке
Вкладки "Управление лицензиями КриптоПро" для КриптоПро CSP. Пример в ОС Windows - по ссылке
Страницы проверки работы плагина КриптоПро с подписанным данными Вашим сертификатом, если Вы работаете на Веб-портале. Пример в ОС Windows - по ссылке
Страницу проверки можно открыть по нажатию кнопки "Проверка работы плагина" (Пример) в меню плагина , либо перейдя по ссылке.