1) Необходимо проверить наличие корневых сертификатов для личного сертификата пользователя.
Убедитесь, что на локальном компьютере установлены корневые сертификаты издателя.
Для этого откройте личный сертификат пользователя и переключитесь на вкладку “Путь сертификации“. В цепочке сертификации не должно быть никаких крестиков и восклицательных знаков.
Наличие крестиков и восклицательных знаков говорит о том, что данные корневые сертификаты не установлены.
2) Нужно проверить актуальность действия лицензии на КриптоПро.
Пуск – Все программы – Крипто-Про – КриптоПро PKI – Управление лицензиями – КриптоПро CSP.
3) Обновить модуль ЕИАС Мониторинг до версии 1.13.403.0 (модуль данной версии можно скачать тут)
Для сертификата ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 (для 256-битных ключей) должен быть установлен модуль версии 1.13.403.0
| Примечание |
|---|
Вопросы по теме знания, а так же не корректности данных можно задать на портале техподдержки https://my-sp.ru/ |