Если впервые после установки программы открыть настройки, то можно увидеть пустой блок:

Получить список региональных серверов возможно двумя способами:

Способ № 1:

Обязательно закройте программу!

  1. Скачайте и запустите файл реестра, скачать который можно по нажатии на иконку:

    Далее система попросит внести изменения в реестр. Для подтверждения нажмите, пожалуйста, на кнопку “Да” (Запустить);
  2. Теперь можно запускать и модуль “ЕИАС Мониторинг – АРМ Специалиста”. В настройках обновите список серверов, нажатием на соответствующую кнопку:

    После выполненных действий в списке серверов появится полный перечень регионов.
  3. Для последующей настройки необходимо выполнить следующие действия:


Если способом №1 не удалось получить список региональных серверов, используйте способ №2.


Способ №2:

1. Пройдите, пожалуйста, по пути - C:\ProgramData\ФАС России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста\Settings    

Обратите внимание, что данная папка скрыта в системе. Если Вы не знаете как отобразить скрытые папки, скопируйте путь и вставьте в адресную строку проводника.

2. В папке будет находиться файл с названием SETTINGS.MDB, который следует удалить/заменить (ЕИАС Мониторинг при этом должен быть закрыт).

3. Скачайте и поместите в эту папку данный файл SETTINGS.MDB

4. Откройте ЕИАС Мониторинг и проверьте наличие списка серверов.

Вопросы по теме знания, а так же не корректности данных можно задать на портале техподдержки https://my-sp.ru/