Для корректного функционирования веб-страниц, использующих КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, недостаточно расширения для браузера. Сначала необходимо скачать установочный файл и установить его, соблюдая настоящую Инструкцию.
Для работы плагина требуется установленный КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
Дистрибутив и инструкцию по установке можно получить по ссылке.
Обращаем внимание, что плагин должен быть установлен в том же браузере, в котором Вы работаете с СЗО.
Шаг 1. Скачайте программу установки. КриптоПро ЭЦП Browser plug-in доступен по ссылке, установите скачанный файл *.exe
Шаг 2. Если потребуется, разрешите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in внести изменения путем нажатия кнопки "Да".
Может потребоваться перезагрузка браузера для корректной работы плагина и чтения ЭЦП.
Шаг 3. Дальнейшие настройки различаются в зависимости от используемого браузера.
1. Запустите браузер и дождитесь оповещения об установленном расширении "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in".
2. Включите это расширение: Меню 
→ Дополнительные инструменты → Расширения. Включите плагин
3. Если плагина не нашли в расширениях, перейдите по ссылке и установите расширение из интернет-магазина Chrome.
1. Расширение доступно по ссылке.
2. Проверьте, что плагин включен: Меню 
→ Дополнения → Каталог Opera
1. Скачайте расширение по ссылке и установите в браузер самостоятельно.
2. Проверьте, что плагин включен: Меню 
→ Дополнения и темы → Расширения.
1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку Добавить в Opera 
2. Для комфортной работы с плагином закрепите на виду панели инструментов: нажмите на кнопку Расширения 
, затем кнопку закрепить 
.
Шаг 4. Для проверки установленного плагина перейдите по ссылке.
Разрешите операцию подтверждения доступа:
Убедитесь, что все статусы отображаются корректно:
Последним шагом выберите сертификат и нажмите кнопку подписать.
Для дополнительных пояснений скачайте инструкции с официального сайта
Вопросы по теме знания, а так же не корректности данных можно задать на портале техподдержки https://my-sp.ru/