На данный момент добавление пользователя происходит через запрос в техническую поддержку https://my-sp.ru/ 

Сообщите ФИО, адрес почты и телефон специалиста, который будет работать с системой. Логин и пароль желателен, но не обязателен.

Также через обращение можно попросить изменить информацию о пользователе.