Если при просмотре статистики подключения, вы обнаружили, что вашей организации нет в списке, то, вероятнее всего:
в реестре регулируемых организаций не указан признак “Регулируется в регионе“, поэтому ваша организация не попала в список.
Необходимо обратится к вашему региональному регулятору с просьбой добавить необходимый признак вашей организации.
Вопросы по теме знания, а так же не корректности данных можно задать на портале техподдержки https://my-sp.ru/