...
3. Убедитесь, что Вы используете соответствующую региону ссылку при открытии редактора шаблонов. Список адресов веб-редакторов по регионам Вы можете найти на странице: Веб-редактор для шаблонов .eias
4. Если п.1, п.2 и п.2 3 выполнены, но объекты не не подгружаются, то обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки: https://my-sp.ru/. При обращении укажите учетные данные, которые вводите, приложите заполняемый шаблон и шаблон REESTR.*, который был загружен в систему.
...